IT Support Technician - POS Systems Specialist

RACKS · 📍 Denpasar, Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 6.000.000 - Rp 7.000.000 per bulan

Bergabunglah dengan RACKS sebagai IT Support Technician yang mengkhususkan diri dalam sistem POS (Point of Sale) untuk industri perhotelan yang berkembang pesat di Bali. Dalam peran ini yang dinamis, Anda akan memastikan operasi yang lancar untuk restoran dan toko ritel dengan memantau, memperbaiki, dan mengoptimalkan sistem POS mereka. Di RACKS di Denpasar, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan pengalaman yang mulus dan efisien.

Sebagai ahli POS, Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat keras dan lunak, termasuk sistem kasir modern, perangkat lunak manajemen inventaris, dan solusi pembayaran digital. Anda akan memberikan dukungan teknis yang responsif untuk memastikan bahwa sistem POS berjalan dengan baik dan memenuhi kebutuhan bisnis. Selain itu, Anda akan berkolaborasi dengan pemilik bisnis untuk memahami kebutuhan mereka dan mengembangkan solusi yang sesuai.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memantau dan memperbaiki sistem POS untuk memastikan operasi yang lancar.
Mengoptimalkan kinerja sistem POS dengan melakukan pemeliharaan rutin dan pembaruan perangkat lunak.
Memberikan dukungan teknis responsif untuk masalah perangkat keras dan lunak yang berkaitan dengan sistem POS.
Mengelola dan mengamankan data pelanggan dan transaksi.
Melatih staf tentang penggunaan dan pemeliharaan sistem POS.
Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi POS yang disesuaikan untuk kebutuhan bisnis.
Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi POS dan merekomendasikan pembaruan.
Membuat laporan rutin tentang kinerja sistem POS dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai IT Support Technician atau peran serupa di industri perhotelan atau ritel.
Paham tentang berbagai sistem POS, termasuk perangkat keras dan lunak.
Memiliki sertifikasi dalam sistem POS atau teknologi terkait adalah nilai tambah.
Kemampuan dalam troubleshooting dan pemecahan masalah perangkat keras dan lunak.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Kemampuan untuk bekerja dengan stres dan dalam lingkungan yang dinamis.
Memiliki pengetahuan dasar tentang keamanan data dan pengelolaan data.
Memiliki pengetahuan tentang sistem pembayaran digital dan integrasi dengan sistem POS.